Privacybeleid AuTimation

Wie zijn we

AuTimation is uw specialist in smart home installaties, gevestigd in Nederland. Ons websiteadres is: https://autimation.nl.
Verwerkingsverantwoordelijke: AuTimation, Boompjes 601, 3011XZ Rotterdam. Contact: info@autimation.nl, telefoon: +31 10 307 13 83.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de genoemde rechtsgronden:

Klantgegevens: Voor het uitvoeren van overeenkomsten (zoals installatieservices of productleveringen) verzamelen we naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Backups: We slaan een minimale hoeveelheid klantgegevens en backups van smart home systemen op in een beveiligde iCloud-omgeving van AuTimation, uitsluitend om defecte systemen te herstellen indien nodig. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (serviceverlening en klantondersteuning).
Contact en ondersteuning: Als je contact met ons opneemt (via e-mail of telefoon), verwerken we je naam, contactgegevens en berichtinhoud om je te helpen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of uitvoering van een overeenkomst.
Toekomstige reviews: Indien je een review stuurt via e-mail, verwerken we je naam en reviewtekst om deze (na jouw goedkeuring) op onze website te plaatsen. Rechtsgrond: toestemming.

Cookies

Onze site gebruikt minimale cookies via WordPress.com, zoals essentiële cookies om de site te laten functioneren. Deze bevatten geen persoonsgegevens en vereisen geen toestemming.
We plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is:

WordPress.com: Onze site wordt gehost door WordPress.com, dat als verwerker optreedt onder hun privacyvoorwaarden (zie: https://automattic.com/privacy/).**
Apple iCloud: Klantgegevens en backups worden opgeslagen in iCloud, dat als verwerker optreedt onder hun privacyvoorwaarden (zie: https://www.apple.com/legal/privacy/).
Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door de wet (bijv. Belastingdienst).

Hoelang we je gegevens bewaren

Klantgegevens: Worden bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (bijv. 7 jaar voor administratie conform de fiscale bewaarplicht).
Backups: Worden bewaard zolang je klant bent, en maximaal 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij je eerder verwijdering aanvraagt.
Contactverzoeken: Worden maximaal 1 jaar bewaard na afhandeling, tenzij langer nodig is voor administratie of geschillen.
Reviews: Worden bewaard zolang de review op onze site staat, tenzij je verwijdering aanvraagt.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

Inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.
Beperking van of bezwaar tegen verwerking.
Gegevensoverdraagbaarheid (export van je gegevens).
Intrekking van toestemming (indien van toepassing, bijv. bij reviews).
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt een verzoek indienen via info@autimation.nl. We reageren binnen 1 maand.

Waar je gegevens naartoe worden gezonden

Hosting: Onze site wordt gehost door WordPress.com, met servers mogelijk buiten de EER. Passende waarborgen gelden via hun privacybeleid.**
iCloud: Backups worden opgeslagen in iCloud, met servers mogelijk buiten de EER. Apple hanteert passende waarborgen (zie hun privacybeleid).

Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS) en beveiligde opslag in iCloud.

Geen accounts of reacties

Onze site biedt geen mogelijkheid om accounts aan te maken of reacties te plaatsen. Gegevensverwerking via deze functies is niet van toepassing.